乌海市司法局坚持“四点”融合，创新手段和赋能载体，努力化解各类风险隐患，巩固全国市域社会治理现代化试点“合格城市”创建成果。

一是抓重点，强组织统筹推进。建立“市、区、镇（街道）、村（社区）贯通+行业性专业性调解+个人调解”运行模式,市、区级、镇(街道)全部成立“一站式矛盾纠纷调处中心”，20个镇（街道）、83个村（社区）全部成立人民调解委员会，在住建、医疗、交通、治安等领域成立45个行业性专业性人民调解委员会，构建形成“纵向到底、横向到边”的立体化、网格化调解格局。全面打造“枫桥式”人民调解员队伍，发挥优秀人民调解员品牌效应。厚植品牌调解室力量，培育“暖心调解室”“百姓名嘴工作室”等17个个人调解工作品牌，延伸调解触角。获评全国模范人民调解委员会1个，全国模范人民调解员1名，充分发挥示范引领作用。

二是破难点，多手段聚力攻坚。整合部门资源，充分调动人民调解员、律师、法律顾问等力量资源，深入田间地头、小区楼栋、工厂工地等开展排查，全面构建乌海特色解纷体系。防范风险隐患，严格落实刑满释放人员衔接管理各项规定措施，在元旦春节来临之际，对困难的安置帮教对象、服刑人员未成年子女进行帮扶慰问。举办2023年常态化扫黑除恶暨“三类人员”涉黑涉恶违法犯罪甄别与管理培训班，坚持“请进来”授课，与中国法学会合作，特邀有关专家学者就《反有组织犯罪法》进行详细讲授。着眼“三类人群”心理健康及精神卫生教育工作尚无规范的操作流程及评价标准，率先在自治区编撰“三类人群”心理健康及精神卫生知识读本《渡心》，首批印发5000册。

三是疏堵点，提质效赢民满意。发挥“特色调”优势，精心培育“刘磊调解工作室”，通过“预约挂号”“坐诊调解”“回访调查”模式，巧妙运用“七步调解法”化解矛盾纠纷。自成立以来，共调解案件113件，成功率97%。“流动调解大篷车”深入田间地头、群众家中全面掌握了解村情民意，不定期将调解服务送到企业厂区和群众身边，真正实现“哪里有纠纷，调解室就在哪里”。充实“站所调”力量，以“四所一庭”为圆心，夯实“大调解”工作基础，及时将矛盾纠纷就地化解在基层，消除在萌芽状态。突出“行业调”功能，建立医疗、婚姻、物业、消费等行业性人民调解组织，发挥乌海市医疗纠纷第三方人民调解委员会作用，广泛吸纳具有较强专业知识的专家学者和较高调解能力的法律工作者作为“第三方”调解力量，参与行业内部及周边矛盾纠纷调解。

四是挖亮点，立体化广泛宣传。依托新媒体矩阵，及时宣传典型经验做法，“‘三心服务’，走进群众心坎，走出新时代人民调解乌海新路径”典型经验被“法治日报”刊载，“乌海市练好‘琴棋书画’，书写人民调解‘新画卷’”被“内蒙古掌上12348”微信公众号做为典型经验进行推广宣传。借力普法早市，设置“宣讲点”“接办点”“流动点”，送上“人民调解进万家”早市礼，开展以人民调解知识为重点的法律知识宣传教育，把依法理智解决纠纷作为宣传重点，从源头上预防和减少矛盾纠纷的发生。