为充分发挥法律援助保民生、促稳定的职能作用，全面提高法律援助社会知晓率，彰显法律援助的社会影响。2月15日，乌海市法律援助中心做客市广播电台《政风行风热线》栏目，直播连线听众，倾听百姓呼声，接受群众监督，并针对法律援助问题为群众解疑答惑。

　　节目中，法律援助中心的工作人员，向广大听众朋友介绍了法律援助条件、范围、办事流程和近年来法律援助的便民措施。现场热线电话持续不断，听众朋友参与度极高。对于能够线上解答的，都给予了满意的答复，需要线下解决的复杂问题，在节目中给当事人说明了原因和办事流程，告知法律援助中心办公地点及联系方式，并将当事人基本信息登记在册，待线下办理结束后给予答复。

　　通过“政风行风热线”节目，法律援助机构更好地了解了广大人民群众对法律援助工作的需求，进一步提升了我市法律援助工作，对提高服务水平，维护社会和谐稳定都起到了积极的推动作用。